Foire aux questions

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 5 à 8 jours selon la charge de travail du transporteur.

La lampe Bramelio est-elle étanche ?

La lampe Bramelio est étanche, ce qui signifie que vous pouvez la laisser sur votre table dans le jardin ou sur votre balcon en été sans aucun problème.

Puis-je suivre ma commande ?

Toutes nos commandes sont expédiées avec un code de suivi afin que les clients puissent suivre leur colis à tout moment. Vous recevrez le code de suivi dans la confirmation d'expédition après que nous aurons traité et expédié votre commande.

Accédez à la page de suivi ici : Suivre ma commande

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les moyens de paiement courants, y compris : PayPal, Klarna, virement bancaire direct, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse contact@bramelio.com. Vous pouvez également envoyer un message via le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe d'assistance traite votre demande sous 24 heures.